Compromiso con nuestros clientes
Uno de los principales problemas de la industria en México, es la baja calidad de los servicios asociados al producto que fabrican. Esto se refleja en una atención deficiente al cliente; cotizaciones que no se atienden, demoras en los plazos de entrega, falta de información sobre el estatus de un pedido…
En PULVIMETAL S.A. de C.V. sabemos que su tiempo cuenta.
Por esa razón, queremos dar a nuestros clientes una atención rápida y efectiva, consistente en:
- Atención Rápida
Todas las solicitudes de cotización, son contestadas en un plazo MAXIMO de 5 días hábiles.
- Tiempo de entrega
Nos comprometemos a entregar sus pedidos en un tiempo de entrega lo mas corto posible (en la mayoría de los casos, inferior a 21 días).
- Especificaciones
Estudiamos con usted las necesidades de su pedido para ayudarle a elegir la mejor opción en cuanto a especificaciones y prestaciones del producto.
Además, sabemos que la forma de que nosotros podamos crecer como empresa, es ayudando a que nuestros clientes crezca. para ello trabajamos con precios muy competitivos que complementamos con una política de descuentos y de crédito basada en los siguientes principios:
- Descuentos en función del volumen
Fabricamos pedidos a partir de 1000 piezas en adelante*, ofreciendo descuentos en función del volumen del pedido.
*Para cojinetes de bronce. Se atienden pedidos menores en otros materiales.
- Descuentos en función de referencias
Además, si usted nos solicita pedidos de más de un modelo, le hacemos un descuento adicional.
- Meses sin intereses
Manejamos tarjeta Bancomer a meses sin intereses.
De todas formas..., si ninguna de estas formulas se adecua a su negocio, siempre podemos ofrecerle una solución a la medida de su empresa.